Política de Reservas

Politicas de modificación o anulación de reservas

En Cabañas Altos del Lago, estas políticas están diseñadas para brindarte una experiencia cómoda y agradable durante tu estadía. Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de tu tiempo con nosotros. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional! info@altosdellago.cl

1- Cancelación con 16 días de Anticipación: Si decides cancelar tu reserva con al menos 16 días de anticipación, recibirás un reembolso completo del 100% del depósito.

2- Cancelación con 15 a 8 Días de Anticipación: Para cancelaciones realizadas entre 15 y 8 días antes de la fecha de llegada, se aplicará un reembolso del 50% del depósito.

3- Cancelación con Menos de 7 Días de Anticipación: En caso de cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación, el reembolso será del 0% del depósito. 

Política de niños

1- Niños Menores de 3 Años: Los niños menores de 3 años pueden alojarse en la cabaña de forma gratuita, con un máximo de 1 niño por cabaña.

2- Niños de 3 Años y Mayores: Los niños de 3 años en adelante se consideran como adultos en términos de tarifas de alojamiento.

Políticas adicionales

1- Persona Adicional por Cabaña: Se permite una persona adicional por cabaña con un costo adicional diario de $20,000.

2- Leña para Chimenea: La leña para la chimenea es un servicio adicional y tiene un costo.

3- Horario de Piscina Temperada: La piscina temperada está disponible de 10:30 a 20:00 horas y el uso de gorro es obligatorio.

4- Servicio de Aseo: No ofrecemos servicio de aseo diario. Proporcionamos sábanas y toallas cada 3 días para cambios. Diariamente repoblamos suministros faltantes y gestionamos la retirada de basura.

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